VD-ordet 2024

Ett transformerande år med rekordtillväxt 

Hemnets framgångar fortsatte under 2024, med rekordhög omsättningstillväxt och stora framsteg i vår verksamhet. Året präglades av innovation, förbättrade arbetssätt och ett stärkt hållbarhets­arbete, vilket befäst vår position som den ledande plattformen för den svenska bostads­marknaden.

Tillväxt genom innovation, kundfokus och ökad marknadsaktivitet 

2024 var ett extraordinärt år för Hemnet, präglat av en tillväxt i netto-omsättningen med 38,8 procent till 1 394,6 miljoner kronor (1 004,7), en ökning av EBITDA med 37,0 procent och en imponerande ökning av ARPL (genomsnittlig intäkt per publicerad annons) med 42,1 procent till 6 382 kronor (4 490).

Årets starka resultat är en effekt av flera samverkande faktorer. Vi har fortsatt att utveckla våra produkt­er och stärka vårt erbjudande, samtidigt som vi aktivt arbetat med våra prisstrategier för att

säkerställa att kostnaden på Hemnet speglar det värde våra produkt­er skapar. En viktig milstolpe under året var lanseringen av den uppdaterade ersättningsmodell­en för fastighetsmäklare i juni. Den har stärkt engagemanget i våra produkt­er och ökat ersättningarna till branschen, vilket lägger grunden för ett ännu bättre samarbete framåt.

Den svenska bostads­marknaden visade under året tydliga tecken på återhämtning. Sjunkande räntor resulterade i fler transaktioner när köpare och säljare fick lättare att mötas. Som ett resultat såg vi under året en minskning av osålt utbud och en ökning av nya bostads­-annonser med 5,7 procent jämfört med 2023.

Ständig utveckling av vårt erbjudande

Produkt­utveckling har varit en avgörande framgångsfaktor för Hemnet under 2024, och har bidragit både till tillväxt och till att skapa värde för våra användare. För bostads­säljare har vi förenklat köpprocessen och gjort det smidigare att uppdatera bostads­annonser. För våra inloggade användare har vi förbättrat autentisering vid inloggning, tillfört mer relevant information och skapat en ännu bättre användarupplevelse.

Vi har också gjort stora förbättringar i funktion­aliteten och upplevelsen för kommandeannonser, vidareutvecklat våra appar, förenklat processen att integrera videor i annonser, lagt till fler efterfrågade sökfilter och lanserat en helt ny och förbättrad kartfunktion­.

För fastighetsmäklare har vi utvecklat fler och bättre möjligheter att hitta nya affärsmöjligheter på Hemnet, exempelvis med det nya marknadsföringsverktyget ”Sålt av oss,” samt genom att förbättra hur våra besökare kan ta kontakt med mäklare.

Med vår kontinuerliga produkt­utveckling säkerställer vi att Hemnet fortsätter att vara den självklara plattformen för bostads­säljare, köpare och fastighetsmäklare, samtidigt som vi levererar en smidig och värdedriven upplevelse för alla som är del av bostads­marknaden.

Vi bygger en ännu starkare organisation

För att möta våra tillväxtambitioner genomförde vi ett antal strategiska förändringar­ i organisationen under 2024. Ett viktigt steg var att skapa en sammanhållen operativ organisation, där försäljning, produkt­, kundservice, affärsstrategi och marknadsteam nu arbetar tillsammans. Detta har lett till bättre tvärfunktion­ellt samarbete, ett skarpare fokus på våra kunders behov och en ökad flexibilitet att agera på marknads-möjligheter. Vi har under året även välkomnat flera nya och erfarna chefer till organisationen.

Ett stärkt hållbarhets­fokus

Hållbarhet är och förblir en central del av vårt arbete och strategi. Under 2024 intensifierade vi förberedelserna inför nuvarande och kommande rapporteringskrav. Vi rekryterade Hemnets första hållbarhets­ansvarig, en ny roll helt dedikerad till att utveckla vår hållbarhets­strategi och rapportering. Genom vårt hållbarhets­arbete vill vi inte bara säkerställa att vi uppfyller regelverken, utan också att vi genom en proaktiv hållbarhets­strategi bidrar till en positiv utveckling på bostads­marknaden och i samhället.

Starka förutsättningar för fortsatt tillväxt

Under 2024 hade Hemnet i genomsnitt 7,4 miljoner unika användare per månad, en ökning med 3,3 procent jämfört med föregående år, samt i genomsnitt 6 300 visningar per annons, vilket är mer än 16 gånger fler visningar än annonser får hos den näst största aktören på marknaden. Detta höga engagemang, i kombination med styrkan i vår verksamhetsmodell­ och de betydande steg vi har tagit för att förbättra vårt erbjudande och vår produkt­, har placerat oss i en utmärkt position för framtida tillväxt och fortsatt innovation.

När vi blickar framåt ligger vårt fokus fortsatt på att driva tillväxt, innovation och kundvärde. I början av 2025 introducerade vi flera förbättringar i våra paket till bostads­säljare liksom vårt nya topp-nivå-paket Hemnet Max. Hemnet Max riktar sig till kunder som vill få ännu större exponering för sina bostäder gentemot potentiella köpare. Vid sidan av produkt­utveckling kommer vi att fortsätta utveckla användarupplevelsen genom att fortsätta arbetet med att förbättra vår plattform och öka personaliseringen för inloggade användare för att göra deras bostads­resa ännu enklare och mer relevant. Vi fortsätter också att stärka våra samarbeten med fastighetsmäklare, bostads­utvecklare och andra aktörer för att leverera verktyg, lösningar och data som skapar konkret värde för hela branschen.

Kontinuitet och framtidsfokus

När jag tillträdde som vd i början av 2025 är det tydligt att framgångarna under 2024 är ett resultat av det fantastiska ledarskapet från min företrädare Cecilia. Jag ser fram emot att fortsätta utveckla bolagets redan framgångsrika strategi ytterligare, och säkerställa att Hemnet förblir en oumbärlig partner på Sveriges bostads­marknad, samtidigt som vi driver innovation och tillväxt framåt.

Jag vill rikta ett stort tack till Hemnet-teamet för deras engagemang och hårda arbete, samt till våra kunder och partners för deras förtroende och samarbete. Denna kombination av medarbetarengagemang och starka partnerskap har skapat ett företag som inte bara är marknadsledande, utan också en central del av det ekosystem som utgör svensk bostads­marknad. Jag ser fram emot att leda Hemnet in i nästa kapitel, där vi fortsätter att växa, innovera och skapa värde för alla våra intressenter.

Jonas Gustafsson, vd, Hemnet